Умови розширеної гарантії                                 

Розширена гарантія (HakkaGuarantee) надається на зимові шини Nokian моделей Nokian Hakkapeliitta R3, Nokian Hakkapeliitta R3 SUV, Nokian WR SUV 4, Nokian Hakkapeliitta 9, Nokian Hakkapeliitta 9 SUV, Nokian Hakkapeliitta 8, Nokian Hakkapeliitta 8 SUV, Nokian Hakkapeliitta R2, Nokian Hakkapeliitta R2 SUV, Nokian WR SUV 3 та на літні шини Nokian моделей Nokian Hakka Black 2, Nokian Hakka Black 2 SUV, Nokian Hakka Blue 2, Nokian Hakka Blue 2 SUV та Nokian Hakka Green 2.

Компанія ТОВ «Нокіан Шина» зобов’язується забезпечити безкоштовне усунення недоліків, тобто гарантійний ремонт або заміну, якщо в процесі експлуатації шини трапиться будь-яке її пошкодження, за винятком навмисних пошкоджень (актів вандалізму з боку споживача або третіх осіб) та випадків, які сталися з порушенням Правил експлуатації шин, що зазначені нижче. Розширена гарантія поширюється на шини, залишкова глибина протектора яких становить не менше 4 (чотирьох) міліметрів. Розширена гарантія не поширюється на шипи.

Розширена гарантія діє протягом 1 (одного) року від дати продажу, та розповсюджується на шини, придбані споживачем в Шинному Центрі VIANOR на території України (далі – «Шинний Центр»). Під час продажу шин Шинний Центр видає споживачу належним чином заповнений Гарантійний талон з присвоєним під час заповнення унікальним номером та заносить інформацію щодо талону в єдиний електронний реєстр. Гарантійний талон має бути заповнений на матричному принтері. Шинний Центр має право відмовити споживачу в наданні Гарантійного талону, якщо монтаж придбаних у такому Шинному Центрі шин на автомобіль споживача виконується не в Шинному Центрі.

Для отримання гарантійного обслуговування споживач звертається в будь-який Шинний Центр на території України та пред’являє пошкоджену шину, належним чином оформлений Гарантійний талон, своє посвідчення водія і технічний паспорт на автомобіль, на якому експлуатувалася шина.

Персонал Шинного Центру перевіряє наявність інформації щодо талону в єдиному електронному реєстрі. Після цього проводиться експертиза пошкодженої шини та робиться висновок щодо можливості її ремонту або заміни на шину аналогічної моделі і розміру. Співробітник Шинного Центру приймає рішення щодо можливості ремонту або заміни шини. Персонал Шинного Центру має право відмовити споживачу у наданні гарантійного обслуговування у таких випадках: відсутності інформації щодо гарантійного талону в єдиному електронному реєстрі; у випадку фактичної невідповідності особи споживача та/або пред'явленої шини та/або даних про авто інформації, що вказана  в Гарантійному талоні; у випадку ремонту шини не в Шинному Центрі; встановлення Негарантійного випадку; при будь-якому іншому порушенні Умов Розширеної гарантії.

Після ремонту або заміни шини споживачу надаються копії Акту огляду, Замовлення-наряду та дублікат Гарантійного талону з відміткою щодо наданого гарантійного обслуговування.

Гарантійний талон дає право замінити ту кількість шин, яка вказана в цьому Гарантійному талоні в полі «Кількість шин».

Правила експлуатації шин:

Шини мають використовуватися виключно у відповідності до сезону: зимові – у період не раніше 1 вересня, але не пізніше 30 квітня; літні – у період не раніше 1 березня, але не пізніше 31 жовтня. Заміна літніх та зимових шин проводиться у відповідності до періоду, вказаного вище. В шинах має підтримуватися тиск не нижче визначеного виробником автомобіля, на якому шини встановлені (але не вище ніж +0,3 Бар).

Подробиці щодо Розширеної гарантії та переліку Шинних Центрів можна дізнатися на офіційному сайті компанії NokianTyres (www.nokiantyres.ua) або за телефоном Гарячої лінії 0 800 508 20 20.

Негарантійні випадки:

  • навмисні пошкодження шини (акти вандалізму з боку споживача або третіх осіб);
  • пошкодження, які сталися з порушенням Правил експлуатації шин;
  • пошкодження, які сталися під час експлуатаціїлегкових шин на мікроавтобусах;
  • пошкодження, які сталися під час експлуатації шин на іншому автомобілі, аніж зазначено в Гарантійному талоні;
  • пошкодження, які сталися внаслідок заклинювання колеса чи експлуатації автомобіля в екстремальному режимі: спорт, дрифтинг, слалом та ін. (нерівномірний знос протектора по окружності шини тощо).